Роспотребнадзор назвал незаконными требования туркомпаний о доплате после путевки
В Роспотребнадзоре заявили, что туркомпании, которые из-за падения курса рубля стали замораживать взятые для себя перед отдыхающими обязательства или требовать доплату за ранее оплаченные туры, действуют незаконно. Об этом сообщается на сайте ведомства.
«Туроператоры должны исполнять соответствующие обязательства накануне туристами "надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона"», — отмечается в сообщении.
За нарушение прав потребителей туроператоры несут ручательство, предусмотренную законом, напомнили в Роспотребнадзоре.
Ранее Ростуризм сообщал, сколько туристам придется самостоятельно договариваться с требующими доплаты туроператорами. При этом отмечалось, сколько если человек отказывается от тура, то общество может потребовать от него выплатить 100-процентный наказание. «Конечно, турист может судиться, обращаться в Роспотребнадзор, но это длительный процесс, поэтому, чтобы не сорвалась поездка, мы рекомендуем путешественникам доплатить за принадлежащий тур, если есть такая возможность», — говорила пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова.
На фоне резкого падения курса рубля некоторые туроператоры предлагали туристам, которые ранее весь рассчитались за новогодние туры, сократить длительность поездки тож доплатить. Это произошло из-за того, что часть компаний не успели перевести капитал принимающей стороне до скачка курса валют и теперь пытаются решить эту проблему за счет своих клиентов.
16 декабря сообщалось, сколько на фоне падения российской валюты требование по отдельным туристическим направлениям снизился у россиян на 50-70 процентов.
Комментариев нет:
Отправить комментарий